Assurance voyage Vietnam : quoi vérifier

Cinq points à vérifier

La conduite d'un deux-roues est-elle couverte

Au Vietnam, la location de scooter et les moto-taxis sont un mode de déplacement ordinaire. Or les conditions générales rangent souvent les accidents survenus en conduisant un deux-roues parmi les exclusions, ou exigent un permis valable et reconnu sur place. Si vous comptez conduire, lisez vous-même la clause d'exclusion avant de souscrire.

Qui règle la clinique en premier

Vérifiez si l'assureur paie l'hôpital directement ou si vous avancez les frais pour être remboursé au retour. Dans le second cas, il peut falloir régler une somme importante sur place — vérifiez au passage le plafond de votre carte.

Le rapatriement sanitaire est-il inclus

Depuis une île ou une province, un transfert vers un grand hôpital, parfois hors du pays, peut s'imposer. Vérifiez si le transport sanitaire est couvert et à quel plafond.

Y a-t-il une assistance 24h/24

Les accidents n'attendent pas les heures ouvrables. Enregistrez le numéro d'assistance 24h/24 de votre assureur et vérifiez à quelles heures il répond en français.

La perte du passeport et des bagages est-elle couverte

Perdre son passeport implique à la fois le renouvellement du document et des formalités de séjour. Vérifiez à l'avance si ces frais sont pris en charge et quelles pièces la déclaration exige.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qui n'est le plus souvent pas couvert au Vietnam ?

Le deux-roues. La location de scooter et les moto-taxis sont le quotidien au Vietnam, mais les conditions générales rangent souvent les blessures survenues en conduisant un deux-roues parmi les exclusions, ou exigent un permis valable reconnu sur place. Si vous comptez conduire, lisez la clause d'exclusion avant de souscrire. Cela varie d'un assureur à l'autre, et EddyTrip ne peut pas trancher à votre place.

Comment sont réglés les soins dans un hôpital vietnamien ?

Cela dépend du contrat : l'assureur peut régler la clinique directement, ou vous rembourser après le retour — dans ce cas, vous avancez les frais sur place. Vérifiez le mécanisme à l'avance et gardez une carte au plafond suffisant. Les originaux des factures et du compte rendu médical sont nécessaires au remboursement : conservez tous les documents.

Qui appeler en cas d'urgence au Vietnam ?

Les numéros d'urgence au Vietnam sont : police 113, pompiers et secours 114, ambulance 115. L'appel est gratuit depuis n'importe quel téléphone. En cas d'urgence vitale, composez d'abord le 115, puis contactez la réception de votre hôtel et l'assistance 24h/24 de votre assureur.

Peut-on souscrire une assurance chez EddyTrip ?

Non. EddyTrip ne vend pas de contrats d'assurance et ne recommande ni assureur ni produit. Cette page explique quoi regarder dans votre propre contrat, rien de plus.

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